售后服务

由我们设计和建造的设备的使用寿命远远超过合同里的规定。在设备的使用寿命期间,我们不会让客户孤立无助。无论是现在法律已经规定了维护保养义务(例如在制药业),还是用户希望如此,我们都可以为此派遣受过良好训练的技术人员和有资质的、具有多年经验的工程师。这些售后服务专业人员在调试阶段就已经介入,在设备的整个运行期间为设备系统和客户提供服务。我们广泛的售后服务网络可以让售后服务人员很快到达现场。

符合 DIN 标准的维护保养

我们的服务

  • 新设备的专业咨询
  • 现有设备的功能检查
  • 对必要调整的鉴别,例如由于产品的新要求或者原水成分发生了变化。
  • 对现有设备的技术性和经济性优化提出建议
  • 升级,例如由于新技术的出现或者现有技术的落后
  • 预防性维护保养
  • 在周末和节假日时的急救和待机
  • 售后服务热线
  • 可快速提供的备件
  • 提供耗材,例如化学品
  • 再校准服务
  • 远程维护
  • 培训

量身定做的售后服务包

我们都能针对我们客户各种不同的要求提供量身定做的售后服务包。他们普遍关注是否能保持现有设备的经济效益。例如,我们对膜片和离子交换树脂进行检查,并提出针对性处理的建议,而不是将其完全更换。

对设备运行的影响最小

对于各种不同的具体情况,我们制定最佳的处理方案,确保必要的升级工作对设备运行的影响最小。例子有:

  • 控制系统从 Siemens S5 升级为 Siemens S7
  • 用新的 EDI MK3代替 EDI MK2

请您与我们联系——我们不会让您孤立无助。

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